任何一个社交平台，都是人与人的交流，就算是企业，也是需要做到企业拟人化，以个人口吻去与用户交流，从博客时代的名博，到人人、豆瓣上的达人，再到微博上的大V等，能够做成功，做成案例的，几乎都是达人运营的模式，也就是现在流行说法：自媒体，所以运营腾讯认证空间，同样也是在运营一个自媒体！

认证空间的定位

产品需要定位，品牌需要定位，做社交帐号同样需要定位，认证空间的定位要做到两点，第一，根据你的产品或品牌来定位空间的主线，比如你是做化妆品的，可以定位为一个护肤分享的平台；第二，空间定位需要拟人化，我们要做到“虚拟的帐号，真实的人”这样一个效果，结合第一点，空间可定位为“护肤专家”，然后空间名称、口号等就可以根据定位来写了。

在社交媒体的时代，内容依然为王

好的内容是分享的基础，是与用户互动的敲门砖，是鼓励用户传播的诱饵，所以作为社交帐号运营人员必须要具备创造出好内容的能力！

认证空间可以发文章型的日志、可以发微博型的说说、可以发动态的视频、还可以发声音和图片，认证空间的表现形式几乎可以让你以任何的一个形式来展示，所以我们可以根据自己擅长的一方面来做内容，比如有的人文章写得好，那么就主要以文章分享为主；有的人会编各种段子，比较适合以说说方式发表；有的人擅长修图做图，且有好的图片来源，定位为图片分享为主，比如旅行和摄影；还有的人会拍视频，能拍微电影等，也可以在空间以分享视频为主；还有的人可以创作漫画等等。这些都是非常好的内容，也是可以做好帐号的基础！

自媒体人必须要有个性

个性化的形象可以决定内容的表达方式，作为一个自媒体人必须要有自己的个性，自己的风格，要不然别人记不住你。在网络上主要以文字风格为主，因为习惯性的沟通方式就是文字，有的人豪爽型的，有的人幽默风趣型的，有的人搞怪型的，有的人严谨专业型的……不管是何种类型的风格，主要目的就是与用户沟通，让用户记住并喜欢你。

互动是关键的一环

做到互动，才真正的让人觉得你这个帐号的背后是一个真实的人存在，只有真实，才能让人产生信任感。很多的认证空间，每天发好几篇日志，发好多条说说，但是很少与网友互动的情况，这让很多人觉得这个空间是一个机器人，内容都是自动发布的，所以平时如果这个空间发的内容喜欢就来看看，但是很少会主动进入空间。但是，如果这个空间增加了互动的内容，经常回答网友的留言和评论，会让人感觉到惊喜，原来是活的啊！坚持回复评论一段时间，就会有一批比较忠实的粉丝，有的粉丝甚至会主动帮你回复别的网友提的问题，空间的人气会慢慢提高。

互动除了回复网友，还有一点要注意，就是引导，用一些文字、图片等引导用户去转发、去评论，这个非常的重要，传播得越多，你的内容曝光率越高，粉丝也会跟着增长！所以，在内容上也要创造一些互动型的内容，让用户直接参与进来！

利用好认证空间的功能

腾讯认证空间有非常多的实用的功能，比如后台数据分析，可以看到每天的运营效果，用户的互动信息等，还有一些小功能，送礼物可以每天赠送5000名网友礼物，优惠券可以直接发布你的产品优惠券，还有认证空间特有装扮等等，这些都是认证空间官方为运营者开发的一些有用的功能，利用好了，效果也是非常不错的！

QQ空间拥有天然的社交网络的传播机制，而认证空间可以帮你聚集空间的粉丝，使你所发的信息一传十，十传百，依靠用户之间的熟人关系链进行口碑传播。所以运营好认证空间的，仅靠内容和互动也是可以增长不少粉丝！

其实以上方法可以用于微信自媒体、微博自媒体等其他平台，只不过平台功能属性不同罢了，大家觉得呢，欢迎加微信和QQ交流（30723495）。（文/陈朝波）