时下,随着web2.0的发展,多种互动型社会化媒体也顺势崛起,08年风起的SNS社区到09年云起的微博平台,无论是大企业还是小品牌都已经将这些媒体作为了企业营销的必争之地。由于微博的互动性更强,一时间大大小小的品牌都在微博(主要是新浪和腾讯)上建立账号,尝试各种微博活动,但很多则是投入产出不能成正比。那么如何才能做好微博营销活动呢?本文将结合笔者自身的观察研究和实战经验教给大家搞火你的微博活动五招。
第一招:平台选择是基础
目前国内比较受欢迎的应该是新浪和腾讯微博,从媒体报道的微博用户数量来看,两者相差不大,如果对微博没有深入研究的话则将会将两者相提并论,其实在我看来两者相差甚大,那么两者究竟有什么不同之处,对企业的微博营销有何影响,下面我就两者做一些分析对比:
从两者的发展路线来看,新浪走的是明星线路,而腾讯走的是草根路线;新浪更多的是利用明星效应带动其粉丝用户加入新浪,腾讯则是将微博平台与自身的QQ产品结合,引导草根QQ用户登录平台;从两者的内容来看,新浪内容质量比较高,虽然与腾讯一样有语录、星座等草根话题,但也有互联网等专业的互动。腾讯微博内容相比新浪要质量低许多,其平台更多的是草根类话题,专业性的互动则少之又少;从两个平台的用户特性来看,新浪用户整体素质和层次偏高(大多数是白领、企业CEO、大学教授等),腾讯用户相比新浪的层次要低很多,更多的是草根用户(主要是学生、蓝领等)。
除此之外,策划微博活动前目标受众分析很必要,企业应该根据自身的产品、市场定位、目标客户以及营销目标来选择平台,比如一个定位为平价服装的品牌,其目标客户主要是在校的学生,那么腾讯微博将是它不错的选择;再如,一个走高端路线的化妆品品牌,其目标客户主要是企业女性白领,那么新浪微博将是它的正确选择。
第二招:活动创意是核心
在分享第二招前,我们先来看以下几个活动的截图,为了避广告之嫌,以下图片都是笔者平时观察和研究各企业微博营销活动时所保存下来的。
图1-1
图1-2
图1-3
图表1、2、3分别是新浪和腾讯微博上保存下来的图,图中分别是艺龙旅游网、联想乐派、哈尔滨啤酒的微博营销的页面,大家从三张图片不难看出,从1到3的活动创意曲线成上升趋势,艺龙旅游网的活动也是目前大多数企业所使用的“有奖转发”的形式。相对于艺龙,联想乐派所推出的活动更有创意点,与腾讯官方合作建立一个话题页面,以礼品刺激用户参与乐派的话题分享,当然本质与艺龙相差不大,只是形式有所变化。
与艺龙、联想乐派不同的哈尔滨啤酒则选择娱乐性更强的“玩酷微战袍”,这个活动我也亲身尝试过,活动的引导性做的相当到位,轻松点击鼠标就能支持自己喜欢的球队,并且有被很多微博用户追捧的“徽章”作为奖励机制。
无论是有奖转发、话题分享还是球队支持,这三个微博营销活动都非常成功,其活动的本质还是不离其中的,都是以奖励(实物、虚拟)刺激用户主动参与分享传播,形成口碑效应。
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