目前而言,很多中小企业都在慢慢的向网络营销靠拢,一味的尝试新的模式,看是否能够打开新的市场。过去而言,网络营销服务商们提供单一的服务已经不能够满足目前中小企业所需要的效果啦。只能精益求精,提供一站式的服务,做到环节上、细节上步步到位、提供网络营销解决方案。然而业内的阿里巴巴、铭万等的一站式电子商务服务,一比多为代表的一站式网络营销服务,以及万网依托基础网建提出的一站式建站服务,不一而足。那么,一站式网络营销服务究竟有何魅力,令众多中小企业主趋之若鹜,网络营销服务商乐此不疲呢?
目前从网络市场交易的主体来看,网络市场可以分为企业对消费者、企业对企业、国际性交易三种类型。随着Internet的迅速发展,网络营销将对传统的贸易方式形成巨大的冲击,并以其快捷、方便、高效率和高效益的显著优势成为21世纪国际、国内贸易的主要方式。网络营销将是每一个商家的必然选择。然而一些网络营销服务商提出的产品,难免不被同行所模仿。因此造成了产品本身之间同质化严重。而中小企业在选择服务商的同时,浪费了大量的精力和财力,不知所措。无法判断哪一家网络营销服务商提供的服务才是王者之道。近而近之,让中小企业们产生了隔离感,对网络营销服务商存有一丝的担心。
此时,企业消费者的需求就不再是单一的产品销售,而是全面的细化的解决方案销售,其中的全面则是指任何时候、任何地点、任何渠道,细化则是指流程细致、顾客细分、产品长尾等。因此,一站式网络营销服务的客户价值体现应上述变化而产生,而一站式服务又必须极大地满足和迎合消费者的上述需求。
如何最大化地降低客户流程复杂程度,则要求网络营销服务商为缩短客户的工作流程,主动地承担更多任务,完成客户不能完成或者是难度系数比较大的工作,而一整套解决方案取代单一产品的提供,则省却了客户的后顾之忧,也同步提升了网络营销服务商的附加值。
网络营销研究中心(www.hnqiying.com)专家指出,要想做好一站式服务,首先要了解客户的需求点是什么,希望网络营销服务给他带来什么样的一个效果。才能够对症下药,整合营销,采取相对应的策略以及方案,进可能的了解客户的方方面面,面面俱到,从而考虑周全,才是重点所在。因为客户的需求性是在不断的变化的,需要随时随地的跟客户进行有效的沟通,试图达到预期的效果。并且追求的目标也不是1+1=2那么的简单,应该是1+1=N这样的公式才是最终客户想要的东西。
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