8月13日消息,微软此前推送了Win10 PC一周年更新正式版,许多用户在更新后发现电脑有时会卡住,无法操作,如今微软正式承认了该bug的存在。

Win10 PC一周年更新正式版存死机bug的两个原因以及解决办法

目前微软官方已经承认了Win10 PC一周年更新正式版存在两个可能会影响用户使用的bug:

一是部分系统硬盘分区可能消失,当用户点击文件资源管理器之后,可能会发现自己的硬盘分区消失不见。当用户尝试用磁盘管理工具进行查看时,发现这些暂时不可见的硬盘分区呈现为未分区状态。

二是用户的电脑可能突然冻住,无法使用。微软官方称该bug仅当用户将系统安装到SSD硬盘上,而程序和软件安装在另一硬盘上时才会遇到,用户可以通过安全模式启动来避免这一问题。

以上bug微软均称正在处理,并将推送更新解决问题,不过具体推送时间目前未知。

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