维尔马在文章中表示,自己曾在印度一家洗衣机公司工作。当LG、三星等国际知名家电品牌进入印度时,这家洗衣机公司的老板担心地说,LG和三星等公司拥有丰富的资源、先进的技术、价格的优势,因此本土厂商将被排挤出市场。然而,那种情况并未发生,本土厂商仍然活跃在印度市场上,究其原因就在于本地文化。本土厂商与国外公司之间的区别使得他们仍然在市场上具有竞争力。

这种情况同样适用于百度和谷歌在中国市场上的竞争。在全球搜索市场上牢牢占据领先地位的谷歌偏偏在中国一直落后于本土搜索引擎百度,其原因有以下五点:

一、在中文里,“Google”并非一个自然的词语,因此人们很难记住这个名字。这对谷歌的宣传造成了很大影响,因此其启用了g.cn这个简短的域名。谷歌希望借助www.g.cn域名解决用户无法记住谷歌名称的难题。

二、谷歌的搜索结果经常出现繁体网站。通过对比谷歌和百度的搜索结果,谷歌提供了更多的繁体网站,而繁体字仅在部分台湾、香港和海外华人中使用,中国大陆的用户并不习惯看繁体字,因此他们就更倾向于使用百度。在中国大陆用户眼里,繁体网页的搜索结果也显得谷歌就像一个外国人。

三、百度可以提供更加本地化的搜索结果。输入同样的关键词进行搜索可发现,尽管谷歌的搜索结果更多,但是相关性较差。而百度则可以提供更加相关、更加本土化的搜索结果。

四、定位不同。百度将自己定位为一个知识渊博的本地搜索引擎,而谷歌则被视作一个不了解本地文化的外来者。

五、百度的音乐下载服务。百度的很大一部分搜索来自于其音乐下载服务。尽管很多音乐是受版权保护的,但百度表示仅仅提供链接并不构成侵权。而谷歌最初并未意识到这一点,只是后来才通过与巨鲸音乐网的合作推出了音乐下载服务。不过,在这方面,百度拥有绝对的优势。

尽管存在以上问题,但谷歌在中国的发展速度仍然很快,其市场份额已由2003年的2%提高到去年的29%。谷歌一直以市场为中心,推出一系列有助于扩大市场份额的服务。因此,谷歌和百度在中国搜索市场上的竞争将愈演愈烈。
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