很多新手申请下公众号之后,被微信公众号后台繁复的各种功能弄的晕头转向,很多新手看到之后都无从下手,那么如何着手运营一个公众号,微信公众号后台左侧一排按钮都有什么功能,哪些功能又是运营常用的功能,哪些功能必须密切关注?让我们一微信订阅号为例做个详解。
功能
功能列表里包含了群发、自动回复、自定义菜单这类常用功能,还可以扩展一些功能插件。这里就出现了第一个非常重要的功能,每天发文都会用到的——群发功能,也就是说每次推送编辑好的文案需要在这里进行群发,并且还会显示以往推送的文章及阅读情况。
而自动回复也是一个相当重要的功能,被添加自动回复就是粉丝关注你之后显示的那条欢迎语,消息自动回复是粉丝在对话框里给公众号发送消息,公众号可以设置一些相关的回复内容,而关键词自动回复是指粉丝通过在对话框中输入关键词,系统自动回复想要的文字、资源、链接。靠这些功能可以完成和粉丝之间的一种被动交流,是维系粉丝关系的好方法。
自定义菜单则是让公众号运营者定制独特的,富有个性的微信公众号菜单,通过这些菜单来丰富公众号的功能和内容。
另外在最下方还有添加功能插件的功能,实际就是为运营公众号提供更多的功能拓展,这里还包括了第三方插件的授权管理,让你把公众号的功能做得更强大,内容更丰富,通过这些插件的添加使用,让你做出一个有个性的公众号。值得注意的是,这里还可以通过公众号来开启微店的功能,帮助你做好把粉丝转化成消费者。
管理
管理模块分了三个内容,消息管理、用户管理、素材管理。消息管理可以查看每天粉丝给公众号的留言,并且可以在这里回复48小时内粉丝的留言,通过这个功能来实现公众号运营者和粉丝的直接沟通,是稳固粉丝的好功能。用户管理就是查看当前关注公众号的粉丝列表。素材管理,则是每天文章编辑、保存的地方。每天要推送的文章素材都要在这里进行编辑保存,这里包括了图文消息、图片、视频、声音多种素材分类保存,这也是非常重要的功能之一,这里就是你每天编辑工作的主要阵地。不过目前素材管理里编辑要素都比较单一,于是就出现了很多第三方编辑器,如迅蟒自媒体助手,通过海量的编辑素材,来优化美化编辑过程,让你编辑出来的素材内容更美观,让人更有阅读乐趣。推荐新手了解这些第三方编辑器的使用,帮助你完成日常编辑工作。
推广
推广只分了两块,广告主和流量主,广告主功能就是在官方投放广告的渠道,包括了已有的朋友圈广告和公众号广告。流量主跟广告主相对,是帮助官方完成广告展示赚取分成的功能,也就说当公众号粉丝超过五千人,就可以申请这个功能,这个功能就相当于是接你的公众号完成广告主的广告展示,按照展示量点击率来赚取推广费用。这个功能对一些运营较好的公众号来说是一笔不小的收入。
统计
统计功能实际就是对自己公众号的一些数据分析功能,同时也是接洽微信公众号广告需要查看的一项功能。这里重点说的是用户分析和图文分析,根据公众号广告交易平台——迅蟒自媒体助手来看,目前交易双方查看的最主要数据都来自用户分析和图文分析,用户分析主要是分析用户属性,比如男女,分布地区,使用终端,粉丝数量增减等。图文分析,则是对每天推送的文章进行阅读分析,主要分析阅读来源,阅读次数、阅读人数、单篇阅读、几日内的阅读波形图分析。分析这两项数据,就能看出一个公众号的质量和基本属性,是否有造假刷量的行为,这些数据都能反映出来。
设置和开发
设置就是对公众号的一些属性设置,开发则是对一些高级用户,需要更繁杂功能的公众号主准备的。刚入门的新人掌握好上述几处常用的功能,就可以初步掌握公众号后台的一些操作了。
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