百度新产品“线索通”上线应该有三天左右,最近在为客户操作账户的时候突然发现在移动端创意的下面加了一个“立即体验-免费获取汽车租赁专业信息”,这是一个做代驾的客户,与汽车租赁毫无关系,如下图:
还有一个做汽车买卖的客户,在移动端创意的下面标注了“立即体验-免费获得车辆专业信息”,如下图
这个“立即体验”是哪里来的,这些文字与实际的产品相关性不是很大,一定不是我们写的。而且这个创意的出现,大大减少了“电话咨询”展示的几率,直接的电话咨询量有所减少。
我们就开始检查账户各个设置。最终在“新产品实验室”--“线索通”里找到这条创意。这是百度新上线的产品,新产品上线之后,百度官方客户为了让自己的客 户使用新的产品,很多客服都不会通知公司,直接在账户里添加,这点还是比较气人的。所以,我们需要经常性的检查我们的账户。
下面我们来简单介绍一下“线索通”这个产品,官方的说法是:“移动端表单转化解决方案,搜索结果直达表单转化区,显著提高客户表单转化量”。线索通 目前分为“医疗”“教育”“金融”“整形美容”和“其他”这几个行业,每个行业都有不同的模板。客户使用“线索通”时,需要选择自己所属的行业,添加表单 页的url和对应表单页的创意,这样就添加“线索通”成功。如下图所示:
其实博联众鑫使用这个产品时发现,这条创意的点击率非常低,当然也与撰写的创意有关系,重要的是影响了“电话咨询”按钮的展现,使直接拨打电话咨询 的客户有所减少。大家可以检查一下自己的账户,看看是否我们的“线索通”已经添加上,添加的创意是否符合我们公司的产品或服务。转自:http://www.bjqjyx.com/hyxw/122.html
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2024年11月22日
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