为了保障支付宝账户信息的安全和准确性,目前一个手机号码只能注册一个支付宝账户。
而手机通信运营商为了提高号码的利用率,会把一些长时间不用的手机号码回收,重新放号,卖给用户,也就是我们时常会遇到的买了一个新手机号码,会接到一些陌生人打来的电话。
或者我们在支付宝平台上不经意之间有注册验证过手机号,那么就可能会出现手机占用的提示了。
既然只是占用了,那么就会有取消占用的方式,下面将给大家讲解一下释放手机号码的流程。
准备工作:
a、有一个没有注册过支付宝的邮箱(如果没有新邮箱,可以在网易、搜狐随便注册一个:)
b、没有激活的手机号码并且可以收到短信。
准备好后我们就可以动手操作了
1、请进入支付宝激活页面填写占用的手机号码进行激活https://lab.alipay.com/user/reg/activate/index.htm激活步骤非常的简单,可以根据页面提示一步一步来。
(如果实在看不懂怎么激活,有图文说明的,http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=239710)
当看到下面的页面时,说明注册已经成功了
 
 支付宝手机号码被占用的解决方法(图文)
2、激活成功后,在账户管理中可以看到会员信息菜单,点击进入会员信息页面(可以直接复制网址进入https://lab.alipay.com/user/loginName/emailAddAsLoginId.htm),在会员信息页面中,有开通邮箱登录方式,开通邮箱登录方式主要就是为了把手机号码替换出来。根据页面提示一步一步的来操作就可以了。
3、绑定新邮箱成功后,进入手机服务页面中,有解绑手机功能(可以直接复制网址进入https://lab.alipay.com/user/mobile/unbindSelect.htm),进入手机解绑页面,将占用的手机号码信息解绑释放掉。
4、登录原来的支付宝账户,也就是原来手机号码用不了的支付宝账户,在手机服务里进行修改替换可以了。
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