有赞4.0上线,2016年5月15日后,所有新注册的商家,除了7天的试用期,需要付年使用费4800元;订购时大家会发现有的填写邀请码的选项,那邀请码是什么呢,请大家务必填写邀请码:dailishang享受有赞代理商的增值服务。 整个“收费”计划是一个不得已的决定,经历过一个漫长的尝试和纠结过程。接下来,白鸦给大家讲述一下这个过程。
2015年国庆节,有赞管理团队前往“鳌太”徒步。五天,海拔3780米。在山上大家思考了有赞的未来,觉得整个行业包括有赞自己都太浮躁了,需要沉淀下来好好做商家服务的深度,有赞未来应该是一家彻底的商家服务公司。决定:加强商家服务,让商户满意;减少补贴,商户不能是因为有赞做了交易手续费补贴来的,倒逼自己给商户提供更多软件系统和服务的价值;减少有赞在市场上曝光所花费的精力,把所有精力都放在做好产品和做好服务上。
去年年11月27,有赞三周年,宣布“2016是有赞服务年”。不再进行市场扩张,死磕商户服务,深挖垂直行业。
去年12月17日,发现服务还是不好。全公司的同事一起行动,从客服到技术,全部给客户留下手机号和微信,所有人人肉给客户提供服务。口号:即使所有人都搭进去,也要把服务做好。(但是后来发现,其实这么干还是做不好服务。因为完全服务不过来每天的客户咨询)
有赞的愿景:做交易生态里最被信任的引领者。持续保持为一个“开心”的组织。
为了这个目标,有赞需要更深的做产品和服务,因为“被信任”是最最大的挑战。这也是我们为什么可以不在乎规模,一定要在乎服务的深度和客户的满意度,我可以客户很少,但我不能没把客户服务好。
今年4月份有赞店铺ID爆表,16777215个店铺!不得不停机维护了150分钟。总结后惊人的发现:再给有赞3年,再给有赞3000人,也是不可能服务好这么多店铺的。从店铺ID爆表开始,大家都在很纠结的讨论,该怎么做好服务,能不能做好服务。最后经过2天激烈的争论,大家回到最根本的愿景“做交易生态里最被信任的引领者”,回到一定要给客户提供优质的服务,发现一个可怕的事实:“如果谁都服务,那么一定是谁都服务不好”!所以必须有所选择。两天时间,整个决策团队都在吵架,很多很多的纠结,很多很多的选择方案,最最后,必须下决定的时候发现,唯一现实的最简单有效的方案就是“设置付费门槛”。这是个不得不做的决策,只能选择“给最需要的客户,提供更优质的服务。”
“给最需要的客户,提供更优质的服务”。对有赞来说这是一个极大的抉择,为了更好地服务不得不这么做。为此,未来有赞的整体战略也会做很多调整,这个未来的战略取名“曼哈顿计划”。
首先是,每个付费商户都有“客户成功经理”一对一服务。
然后是,严格筛选第三方拍档和代理商,签署三方协议,对服务质量的担保。并且控制整体拍档的数量,让每家拍档都能赚钱。
同时加强交流和学习:商家社区+商盟活动+线上课堂+线下培训+成长教程,并且为高端客户提供“官方定制”的服务。上面是关于服务的。接下来是关于产品技术,重点是有赞4.0的发布。定位:零售商们不可或缺的 全渠道的信息化经营工具。这个有点颠覆三观吧。注意,不是微商、不是电商、不是平台。只是“经营工具”。有赞只是一个工具!
有赞4.0,除了大结构更新。还有独立团队保障每月最少2~3个新玩法更新上线。商品和交易类型也会不断完善,并逐渐将经营数据产品化。多出的有赞邀请码是什么呢,有赞邀请码:dailishang 填写后返还100有赞币还可联系有赞指定代理商河南至简电商享受后期运营指导及技术支持。
商家的核心经营场景和未来趋势:无论是传统电商还是传统门店企业,都需要搭建自营可控的独立商城,门店顾客引导关注微信公众号成为粉丝留存、互动、促活;线上互动营销引导粉丝到店消费。
希望将全渠道做起来,商家应该将周边配送、到店核销享受服务、到店自提、二维码收银(主扫、被扫)、隔日预定(含更多的个性预约场景)、办公室拼团(当然还有其他类型群体)、周期配送这些场景真正落地下去。接下来,我们将重点关注如何在产品端帮助商家解决“会员储值”和“会员复购”等问题。
有赞4.0上线,2016年5月15日后,所有新注册的商家,除了7天的试用期,需要付年使用费4800元;付费后有赞会赠送500有赞币,有赞币可以用于给有赞付各种费用;如果是被商家或代理商邀请来的,被邀请者还能获得100有赞币;如果月成交额可以到6万,每月再送300的有赞币/一年3600。商家邀请商家来,邀请者再会得到200的有赞币奖励。4800,减去付费即送500,减去被邀请来的多送100,减去每月交易额超过6万可以再送300一年就是3600。找有赞代理商填写专用邀请码:dailishang还可享优惠及免费的增值服务。
我们坚信,所有消费类企业终将无一例外地,走向互联网经营的道路。有赞,将是这套道路上最完善的基础服务生态。有赞代理商将是你经营道路上最有力的合作伙伴。
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P70系列延期,华为新旗舰将在下月发布
3月20日消息,近期博主@数码闲聊站 透露,原定三月份发布的华为新旗舰P70系列延期发布,预计4月份上市。
而博主@定焦数码 爆料,华为的P70系列在定位上已经超过了Mate60,成为了重要的旗舰系列之一。它肩负着重返影像领域顶尖的使命。那么这次P70会带来哪些令人惊艳的创新呢?
根据目前爆料的消息来看,华为P70系列将推出三个版本,其中P70和P70 Pro采用了三角形的摄像头模组设计,而P70 Art则采用了与上一代P60 Art相似的不规则形状设计。这样的外观是否好看见仁见智,但辨识度绝对拉满。
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