六月盛夏,为了缓解大家燥热的情绪,今天欧阳就来跟大家分享一下到底怎样才能提高这让人头疼的质量分。
大家都知道,在直通车搜索推广中,关键词质量得分对推广至关重要。我们平时说的养词养词,也是在养质量得分,甚至更有亲故意烧词,无非也是要把分养起来,后面的推广才更事半功倍。
那么怎么来提高我们的质量得分呢?那我们要先了解它是由哪些因素影响的我们才可对症下药找出对策办法。
一丶质量分为什么这么重要
玩儿直通车的朋友,都会做的一件事情,也经常问到的就是质量得分如何提升。为什么,质量分大家都这么关注,因为质量得分是衡量关键词与宝贝推广信息和淘宝网用户搜索意向之间的相关性,其计算依据涉及了多种因素。质量得分的分数是一个相对的分值,不是绝对分值。
这款牛仔裤的宝贝,看上去推广的还不错,出价不高,点击花费也不多。原因,就是因为这几个词的质量分是满分,整体的权重高,才能靠低价获得好的排名,有一个降低的ppc。
之所以,关注质量得分得意义,就在于扣费公式:实际扣费=下一位的出价*下一名的质量得分/你的质量得分+0.01,宝贝的质量得分越高,扣费就会越低。不要去纠结,这个到底下一名是谁,没法判定,直通车的投放位置是波动的。所以你要做的就是,保证直通车权重,分数的漂亮。
拿去年老的数据做个对比,一款羽绒服的宝贝,满满的10分关键词,各位注意看出价和ppc,对于女款羽绒服来说,出价已经很低了。但是ppc更低,这就说明,直通车权重高,可以出价更低,依然能拿到流量。
然后看下边这个童装的,点击率看上去还可以的样子,但是分数八九十的,没有顶到10分。所以你看他的ppc1块多。对于童装来说,这样的PPC是不好看的。如果你的客单再低点,roi能高么。所以还是要将质量分拉上去,稳住分数,也就是权重。
这就是所有直通车省钱技巧的本质所在,所以研究质量得分有非常重要的意义。
二丶影响质量得分得因素
质量得分主要受四个因素影响,基础分丶创意效果丶相关性丶买家体验。
a.基础分
基础分是对账户整体的评判,有宝贝的推广积累分,计划推广得分来综合判断的,所以基础分看的是之前的数据,没有太直接的方法去提升。
b.创意效果
推广创意近期的关键词动态点击反馈。一个好的推广推广主图和推广标题,才能有效的提升点击,有了点击才有转化的可能。(重点和核心的工作)。
c.相关性
关键词与宝贝类目丶属性及文本信息的相符程度。如果属性没有填写完整,主要引流关键词并不是宝贝的第一类目的话,这项的分值就会非常低。
d.买家体验
这个是直通车改版后,给出的一个新的衡量指标,最重要的影响是宝贝的转化率。
另外它还代表着,买家点击进入店铺后有没有浏览页面,是不是有点击其他的链接,卖家客服的响应时间丶服务态度等等。
三丶通过点击率提高质量得分
既然前面提到了,提高质量得分的最最核心是提升点击率,那接下来再说说提升点击率的方法。
在直通车推广中,车能不能顺利开起来,点击率是最核心问题,,不仅是影响质量得分的核心因素,也是打爆引流的先决条件,凡是爆款宝贝,点击率一般都不会低。凡是点击率很低的宝贝,注定很难成为爆款,就算勉强推起来,但是付出的代价和成本绝对很高。所以点击率决定直通车的成败,决定爆款的未来,相反,点击率低是什么原因,有什么后果呢?大家可以看一下两张思维导图。
点击率低反馈的负面问题:
点击率低造成的恶性循环:
点击率是影响质量得分得核心因素,点击率低就会影响质量得分,造成质量得分越来越低,上边提到的,质量得分得意义就在于扣费公式,宝贝的质量得分越高,扣费就越低,相反的,质量得分越来越低,扣费就越来越高,出价就越来越高,排名靠前了,获得了更多的展现量,但宝贝相对于附近的宝贝又没有什么竞争优势,点击量低,导致点击率越来越差,由此,形成了一个恶性循环。直通车的ROI会越来越低,甚至处于亏损状态。
那么,影响点击率的因素有哪些呢?我们应如何去提升
这些因素是顾客能最直观感受到的,也是直接影响点击率的。想要提升点击率,就要对这些因素进行逐一排查与改善。
(一)丶主推款式对点击率的影响:
销售产品,产品就需要有卖点,而对于淘宝各类目的宝贝来说,款式或者说样式只至
关重要的。一个好的款式,首先会让买家眼前一亮,吸引到买家的注意力。做到这点你就成功了一半。
选款作为决定直通车推广数据最基本的决定性因素,也是最重要的因素,在最很大程度上影响了推广的数据结果,那么下面就来讲讲选款的技巧。
1.有销量基础
首先根据羊群效应的购物心理,我们首先选择有基础销量的宝贝,忽略掉0销量的宝贝,总之,优先考虑有销量的宝贝。
(注意!销量必须是真实销量,排除掉通过超低价活动以及作弊等行为换来的高销量宝贝。)
2丶价格大众化
推广宝贝的价格大众化相对更容易让买家接受,宝贝的价格与转化率多数时候都是呈反比关系。如要推广价位较高的宝贝,则需要客户店铺产品同为为高端化路线产品才会获得更好的转化效果。
3丶评价&DSR评分
评价毫无疑问,是消费者选择是否购买该宝贝的非常重要的因素。
举个例子说明评价的重要,一个做化妆品的客户,主打一款BB霜,单品的转化率一直在5%左右,一旦评价里只要出现一个差评,那么接下来的一两天这个单品的转化率就会降到3%—4%。
由此说明,差评很难避免,但是我们一定要选择评价相对较好的宝贝,摒弃太多差评的宝贝。
DSR评分,是淘宝越来越重视的一个搜索权重指标,通常我们在选款的时候DSR评分低于4.6的就会完全不考虑,一般低于4.7的都会慎重考虑。
4丶大众款式
选款时,最好站在买家的角度,同时摒弃自己的主观喜欢来对宝贝进行评估。这里涉及的更多是服装类目,大众款但得带有特点,有亮点,有个性也就是要有卖点。切忌过于个性过于时尚,那就会把宝贝的目标人群锁定的过于狭小,如同最开始讲到的客户要求推广的毛毛袖拼接的牛仔外套,就太过于时尚能接受的消费者太少。
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