淘宝实战干货问题解答:淘宝卖家必看

问题1,我整理了2个问题,麻烦您有空帮我看下。1) 我一款宝贝手机端第一个评价写的很差,影响转化,怎么把这个评价弄下去,我刷了好几个都没刷下去。2)直通车某个关键词点击率很高,但是转化特别低,怎么办,我直通车账户基本都是这个词拉起来的点击率 。

答:评价这个问题之前我讲过的。我再和你说说吧,然后正好我有补充。需要顶下去评价,必须要考虑这几个要素。

1、 带追评的评价(对天猫评价影响很大)。

2、 点击“有用”的人数越多越优先展示(适合C店)。

3、 评价中有带宝贝主关键词的优先展示。

4、 评价中含有“大家印象”(天猫是“大家都写到”)标签词的优先展示或与标签词意义相近,比如标签中有“很舒适”而评论中有写到“穿着很凉快”的优先展示。

5、 评价字数多优先展示。

6、 晒图评价优先展示。

7、 淘宝账号等级高优先展示。

8、 评价时间越近优先展示。

9、评价中涉及到服务和物流优先展示。

10、评价中涉及到宝贝的细节特写优先展现。

所以你可以根据这个,来替换掉你要换掉的评价。 还有一个简单的方法,找一个级别高的账号,直接复制那个不好的评价,然后把他内容里面不好的东西都改成好的,再加几个图,直接就干下去了。二 点击很高,转化很低的关键词先改成精准匹配,然后还是很低的话,建议删除即可,这个关键词不适合你,别管它能带来多少点击,然并卵!

问题2、傻运营修改的时候把价格打折弄错了,打折还拍下减,原价179的拍下来只需要39块钱,结果不到10分钟,被拍下20000多单,很多人很多人拍的,因为我是天猫,3天不发货就要赔偿,而且很多人拍了一堆货。我们都要疯了,打电话给小二,小二说价格设置错了他们管不了,让我们自己想办法。然后有人主动联系我们,给了电话,我们打电话过去,他也不说,只说我们想怎么解决,肯定是要钱来的,货值80多万,关键我们根本没有20000多件,只有不到2000件啊,怎么办啊,狼哥,想来想去只有您能救我了。而且还有好多订单拍下来没付款的。

答:放心,不要急,问我就对了! 这种情况我帮助N个店铺解决过,今天我把方法公布于世,希望看到的朋友都记下来。或许早晚你能遇到。我先说说你的店铺是怎么被人发现的,这种组织我就不说了,就是刷单的和淘宝客那些人做出来的,一些有技术手段的,每天都在抓各种漏洞,他们有软件,你们经常做前多少免单的,其实都被这些人抢走了,他们的速度我们根本比不了。他们抓住你的价格漏洞,你发货赔钱,不发货也要赔偿30%,他们一般都会要2万左右解决事情,或者是人均5元钱来算。领头羊会要的多一些。OK,现在说解决方法,你有三天时间。

我告诉你的每个环节都要做对,一步都不能错!

一 把该宝贝下架,拍下没有付款的,不能去私自关闭订单,2万多单都下来了,还在乎他这一批吗,你关闭订单,第一批投诉就迎面而来了。

二 告诉客服,不要跟他们说没货,缺货,道歉之类的话,一旦你说了没货,他们马上会申请缺货。缺货也要赔偿30%的。要装作若无其事的样子做好服务,问什么时候发货,答72小时之内一定会发货的。其他的话一概不要说。

三 打电话给小二说明情况,说被人敲诈,他们不是第一次遇到你这样的事,先在小二那里备案,告知他们我们会去派出所报案,然后给他们一份立案回执,这一部的作用后面会说明。

四 报案,网络诈骗,报案的时候说一群人看我们包邮的,故意拍,到时候又退。这样去说,大概20000万人。报案之后给你开一个报案回执证明。

五 找快递,一定是你关系最好的快递,可以明确告诉他实际情况,然后要他帮你在72小时内,打印出所有订单,点发货,让快递员扫描收件信息,然后让快递员给总部备案,说在某个地方收件,在中途整车丢失,但是货物的款已经主动和商家商量好了,并给与赔偿了。这样你的订单在72小时有了物流信息,你就不存在未按约定时间发货和虚假发货了。到此,这群人就没有任何办法找你赔偿了。这个环节不要告诉客服,这群人肯定会问的,客服要装作不知道的样子,拖延时间,就不信他们还不退款?注意,当他们要求补发的时候,客服回复,现在没有货了,那天做活动一下子卖完了,现在快递丢了,要不您过半个月再来拍吧,到时候原价让他拍去,拍了就给他发 !

六 这批人想拿回钱,肯定会退款的,有些不服气的退款之后肯定会投诉,那么这个时候把立案回执上传到投诉页面,一来是给小二处理,二来也给这些人警告。放心的是,不管他们投诉什么,都不会成立,你没有违反任何规则,按时发货了,且他们没有收到货物,什么假货,违背承诺,描述不符,发票问题统统不会成立,因为他根本没看到你的货是什么样的。

问题3、问一个大家都关心的问题。都知道有新品标签的新款有扶持,权重高。那么问题来了,如何让宝贝打上新品标签呢?

答:新品标签获得方法总结如下:

一 首先这个与店铺的动销率,活跃度,上新率,以及店铺风格有关。店铺整体的指标好,淘宝会优先展示该店铺上新的宝贝,给与新品标签的几率大。

二 上新的宝贝标题必须做到全网独一无二,千万不能去复制。你标题和别人一样,你这还算新品么 ?

三 属性填写的越详细越好,这样淘宝系统能更全面的收录你的宝贝,对于这样的宝贝淘宝会优先展示,因为系统容易给该宝贝定位。

四 图片必须原创,最好是自己拍摄的,自己修改的,在全网没有第二家使用。

五 产品货号也要写的特殊一些,尽可能的也要独一无二。需要注意的是:一 新品期间不要去改标题,价格,容易引起新品标签消失。二 新品上架第二天必须有成交,然后7天后必须再次成交,最好翻倍。如果连续14天没有成交,新品标签会消失。新品期是28天,前14天最重要,而这14天期限转化率是最最最重要。

问题4、我有一款宝贝直通车点击率怎么都上不去啊,我都换了6个图了,这个款线下卖的特别好,而且线上也有好几家是爆款,我这是怎么回事呢,点击率低于同行一倍左右,狼哥怎么解决呢?

答:影响点击率的不仅仅是主图,如果你坚信你的款是没有问题的,那么我总结下影响直通车点击率的9个因素。你对比看下哪里没做好。点击率是动态点击反馈,所以需要实时监控,特别是刚加入新词,刚换创意的时候。

1创意图片:影响图片最大的无非就是要有亮点,能吸引眼球,走差异化,与众不同,美工作图之前,你要告诉他你要展现在什么位置,在这个位置怎么样才能鹤立鸡群,不要一味的去美化图片。

2.展示位置:为什么大家都愿意出高价抢第一页的位置,因为第一页的点击率最高,转化也是最好的,真正来淘宝购物的,越翻到后面,买家的耐心越小,点击欲望越低。这在无线端比较明显,PC端差别不大.但是之前我说过,一定要找到最合适的位置,你每一个关键词出价之后,你必须去了解你投入环境,是不是适合你,不要跟销量比你高,价格比你低的在一起。

3.时间段:结合数据分析哪些时间段点击率更高,加大投放

4.匹配方式:精准-中心词-广泛=点击率由高变低。匹配方式的选择是根据自己的推广流量需求跟点击率。精准匹配优先展示!

5.关键词匹配度:选词是有技巧的,也不要主观判断关键词是否适合,一定要结合数据

6.地域:关闭点击率低的地域

7.价格:这个没办法修改,但可以配合车图进行弱化或者强化价格影响,价格低的,可以说明价格优势,价格高的,可以说明质量跟款式,服务。

8.基础销量:若是销量高,车图可以强化销量,若是销量低,车图完全就不要写任何跟销量有关的文案

9文案,文字一定要简洁,能入心,能引起点击。例如:进来,我在等你救命!例如:求求您进来看看,例如:错过你会后悔等等

问题5、我有一个宝贝现在每天能卖5-7单了,但是当时是美工上架的,标题写的很烂,我直接通过出售中的宝贝优化宝贝标题对搜索有影响吗?

答:关于这个问题,我给大家讲两个要点。修改标题还有很多要注意的地方,我之前讲过,你们可以找一找看看。这里我只强调两点。一 修改标题一次不能超过4个字,最好是2-3个,且24小时不能修改超过2次。二 宝贝在新品的前两个下架周期最好不要修改宝贝标题,其实14天内都不要去修改标题,最好上架之前就要把标题拟定好。头两个周期宝贝权重很低,还没起来,这个时候去改标题,会元气大伤。

问题6、宝贝上架之后直接修改下架时间会影响搜索权重吗,我店铺新品很多,一个星期大概有7-10款,可以用软件自动设置吧,还有快双11了,是不是要把下架时间做在双11那天呢?

答:修改下架时间最好在宝贝下架之后去改,其实像你这样的店铺,应该提前就考虑好时间截点,很多店铺只

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P70系列延期,华为新旗舰将在下月发布

3月20日消息,近期博主@数码闲聊站 透露,原定三月份发布的华为新旗舰P70系列延期发布,预计4月份上市。

而博主@定焦数码 爆料,华为的P70系列在定位上已经超过了Mate60,成为了重要的旗舰系列之一。它肩负着重返影像领域顶尖的使命。那么这次P70会带来哪些令人惊艳的创新呢?

根据目前爆料的消息来看,华为P70系列将推出三个版本,其中P70和P70 Pro采用了三角形的摄像头模组设计,而P70 Art则采用了与上一代P60 Art相似的不规则形状设计。这样的外观是否好看见仁见智,但辨识度绝对拉满。