上月在麦当劳用餐时,意外的在托盘宣传单页上发现了一个淘宝网的跨界营销活动:大意是淘宝“购物满100元,就送一个麦旋风”,心想“万能的淘宝”真的已经无孔不入,连麦当劳都已经占领了!
再仔细看一下,才发现了这个活动的蹊跷:原来该活动的发起者即不是淘宝,也不是麦当劳,而是一个第三方积分联盟平台——平安万里通。
用户通过手机上的万里通APP扫描宣传单页上的二维码,就能够进入一个专门的淘宝特价商品页面,只要购买页面上的任何商品,满100元,就能够获得一张“麦旋风”兑换券,同时还能获得万里通平台的购物返利积分奖励。
如果你对“淘宝客”有所了解的话,那一定会发现,这个淘宝精选商品的页面实际上是一个“淘宝客”商品的聚合页面,也就是说用户只要购买这个页面上的任何商品,万里通都能够获得相应的推广佣金,而消费者也能获得由万里通佣金中分出的一定积分作为“返利”。
O2O专家口中的“闭环”就这样完成了……
不得不说,这是一次多方共赢的跨界营销活动,参与活动的各方(淘宝、卖当劳、平安万里通、消费者)都没有花一分钱,却都取得了各自在品牌上、营销上的收益和效果。
对于活动的发起者万里通来说,不但通过活动获得了更多新用户,提升了APP下载安装量,同时引导至淘宝的成交还能够为其带来不菲的佣金收入;对于麦当劳,“麦旋风”的成本是万里通支付的,自己又提升了就餐用户的活跃度,或许还能够获得新用户;对于淘宝而言,活动不但增强了其品牌宣传与曝光,这种淘宝客CPS推广的方式还能够带来实打实的流量与成交;而对于消费者来说,不花钱就能得到真实惠,何乐而不为?
或许有人会问,那真正出钱的到底是谁呢?答案是淘宝平台上的“掌柜”。但因为淘宝客的收费模式是按成交付费(CPS),因此任何一份钱的佣金付出,都能够带来可观的销量,淘宝商家又有什么理由反对呢?
这个跨界营销活动通过一张小宣传单页为入口,把线下商铺和消费者引到了线上,引导其进行购物消费;但消费者同时又不仅仅停留与线上,通过可以在实体店花的积分和麦旋风优惠券,又把线上消费者成功带进了线下店铺。从营销到购买再到留住消费者,采集用户数据信息,不知不觉中就形成了O2O专业人士口中所追求的“闭环”。
巨头的O2O大招仅能加强主业
目前业内巨头发起的主流O2O模式,动辄就要是要颠覆与改变传统行业。但实际上,其最终所起到的作用也仅能是在传统的基础上,顺应消费路径的改变,加强主业而已。
比如,以微信支付为代表的O2O实践。这样的O2O模式并没有创造创新的商业模式,它存在的作用无非是:提升用户体验、降低运营成本、提升商业效率。但餐馆是否因为使用了微信支付就能卖衣服了?电影院是否因为使用微信支付就能卖玩具了?服装店是否因为用了微信支付就去卖化妆品了?
答案是否定的。显然,以微信支付为代表的O2O“大招”其实是商家在消费者购物习惯改变的同时,寻求的自我进化解决方案。也就是说,他们做的依然是加强自己的主业,想办法让电影院进来更多看电影的人,让餐馆提升翻桌率,让服装店有机会卖更多的衣服。
POS机变成了手机支付,线下排队变成了手机上买票,但这些对于企业本身的商业模式并未起到任何的改变,万达的竞争对手还是银泰,消费者也还是哪些消费者。
广告营销是否能成为O2O“副业”?
广告技术的发展为这种副业提供了存在的可能性。比如阿里妈妈的“淘宝客”平台以及其最近推出的“鹊桥”项目,这一项目允许所有的“淘宝客”针对淘宝卖家发起主题招商活动,也就是说任何一个“淘宝客”,只要拥有流量和用户,你就可以在后台随意发起自己的“9块9包邮”、“清仓大甩卖”、“满100减50”大促活动。
麦当劳的宣传单页就是通过这样的形式,把单页变成了一个虚拟的货架,用户去麦当劳不只能够就餐,还能够通过这些宣传单页进入到万里通的招商活动页面,购买淘宝的商品。
想象一下,如果可口可乐的易拉罐上有一个名为“9块9包邮”的商品聚合页面二维码。这边,用户在易拉罐上扫码进入后,不但能够买到专门为可口可乐定制的特卖商品,还能获得可口可乐提供的各种奖励和礼品。另一边,可口可乐市场部的员工正盯着淘宝客后台,看自己的推广佣金又涨了多少……
如果影院的电影票,出租车的液晶电视,地铁的扶手上都布上了这样的货架入口,反正也不是一年365天都有大广告客户,与其“虚位以待”,何不如发起个自己的”11.11”活动,做点儿副业呢……
笔者始终认为,一切不以盈利为目的的O2O都是扯蛋。反之,如果有新的盈利模式能够带来更多的收入,即使是再不起眼的O2O模式,尝试一下又有何妨?
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