如何让订单飞起来?是每一个卖家都在考虑的问题,但是买家拍下后迟迟不付款,我们需要怎么做呢?
其实,拍下后未及时付款(刷销量的除外),买家大多是因为价格问题或是货比三家时拿不定主意。这时,买家对这个产品大多是认可的,只是在犹豫,但等待的结果,很可能是买家转身就把这事忘了。但对于卖家来说,就失去了一个意向度极大的客户。如何了解对方,解决问题,一般来说有以下方法:
1、巧设优惠,送小礼物和买家达成共识
大多数买家都有贪小便宜的心理,希望在成交商品时,能“顺手牵羊”。卖家不妨利用这一点,给予“小恩小惠”,和买家建立起更好的关系,使之成为我们的老顾客。巧设优惠,可以送店铺优惠劵、送小礼物、试用品等。细看之下,这几方面,其实对卖家都是有利的,无形之中对自己的店铺、产品起到了宣传作用。尤其是试用品,在我们推出新品、打造爆款时,可以借此做一个市场调研,看看买家收到后的反映,再决定店铺下一步营销。店铺的很多活动都是一环套一环的,互相之间都有联系,做营销,要注意这一点。
2、巧用库存不足,提醒买家及时成交
何巧用库存,完成成交是一门学问,强硬一分不可,但又要透露出这样的信息,使买家有这样一种危机感。在这样的情况下,如果买家非常想要这个宝贝,就会想办法实现成交,另一方面,也加深了买家对宝贝,对店铺的印象。比如可以告诉买家,最近这个宝贝拍的人很多,都快供不应求了,大家都很喜欢的。但是要根据不同买家的性格,语言上要灵活变动。有的买家在购物时,喜欢与客服交流尺寸什么的,都要一一解释,但是有的买家说的多了,反而不好。
3、巧用促销活动结束时间,尽快完成交易
店铺促销活动、特价中的宝贝被拍下,未完成付款。这方面问题与库存不足的方式大同小异,使买家产生危机感就好。无论活动价与正常价格相差多少,哪怕是1元钱,买家也是倾向于以活动价成交的。告知买家特价活动即将结束,之后会以原价进行销售,在买家的心里就会对商品形成一个意识,我要在什么时间内完成交易,就好像在自己的时间表上有了这一项,过了这个时间,再去购买,就要多付多少钱,或者是就不包邮了。在极大可能的情况下,买家就会完成支付。
4、巧用快递发货时间,促进立即付款
快递发货时间,基本是每天下午的时候。如果顾客仍在犹豫,我们不妨告诉顾客,过了这个时间点的单子就要到第二天才能发货了,就要晚一天才能见到宝贝了,希望不会耽误你的事情。买家如果有急事需要用到宝贝或者是希望尽快收到货,那卖家就达到目的了。从语言上看,也是为买家着想,买家心里也不会产生抵触。
5、判断买家购买意向,坚持原则,适当采取冷战对策
如果与买家联系后,买家一直讨价还价,无底线的乱砍价,甚至比成本价还要低,这个时候就要注意了。可能买家对宝贝的购买意向并不是很强烈,另一方面,说明这个买家是典型的喜欢砍价的人。如果想要和他成交,最后你可能是血本无归,甚至还要倒贴钱。这个时候,就要坚持自己的原则,我们的确实想促进成交,可更想得到收益,要考虑到自己的成本,不要一味让步,适当采取冷战对策,说不定还有可能完成成交。
>> 查看更多相似文章免责声明:本站资源来自互联网收集,仅供用于学习和交流,请遵循相关法律法规,本站一切资源不代表本站立场,如有侵权、后门、不妥请联系本站删除!
更新日志
- 刘德华《LOVEHOPE 希望 爱》香港首批豪华版[WAV+CUE][1.1G]
- 群星.1994-宝丽金超级孖宝2CD【宝丽金】【WAV+CUE】
- 群星.1992-滚石第一流台湾歌·12王牌大车拼【滚石】【WAV+CUE】
- 龚玥《金装龚玥HQCD》头版限量[WAV+CUE]
- 任贤齐《任贤齐创作集 音乐旅行者》[WAV+CUE][1.1G]
- 群星《快乐巨星·百万畅销曲85》2CD[WAV+CUE][828M]
- 合集《IU 李知恩2009-2022所有歌曲合集》[FLAC][7.4G]
- 童丽-《民歌》紫银合金AQCD[WAV+CUE]
- 刀郎2024.08.30《山歌响起的地方》资中“知交”线上演唱会.mp4
- [爵士女声测试大碟]洁辛塔《秋叶)[SACD-WAV]
- 任贤齐《任贤齐创作集 音乐旅行者》[WAV+CUE][1.1G]
- 赵传《一颗滚石的25年》 2CD引进版[WAV+CUE][1.6G]
- 群星《往岁乘霄》[320K/MP3][39.84MB]
- 群星《往岁乘霄》[FLAC/分轨][211.79MB]
- 群星.2024-JamboMedley(BEYOND40周年致敬2)【Kinns】【FLAC分轨】