一、引言
母婴类是个很特殊的群体,需求很明确并且市场很大,非常适合无线端场景。目前市场上也出现了很多母婴类的垂直应用,孕期提醒就是其中很受用户欢迎的一款APP。
孕期提醒是由育儿网旗下的瓢虫工作室开发,致力服务孕期人群,通过最新的科技、更好的产品体验来帮助广大父母更好的渡过怀孕生子的整个过程。众所周知,移动应用的变现是个难题,通过和无线淘宝客的合作,半年内收入增长了300%,实现了用户体验、收益和可持续增长的三赢。让我们一起来听一听他们的故事。
开发者自述:
孕期提醒于2012年上线,当时我太太正好怀孕,我就拿她当典型用户来研究,不断的修改我们的APP。APPSTORE上开始有了第一个评价,是五星级的。我们都非常高兴,觉得我们做的东西有人用,还觉得好用。慢慢的评价越来越多,用户也越来越多。我有好几次在地铁上看到有孕妇在用我们的孕期提醒。
渐渐地,做母婴方面APP的人越来越多了。虽然我们团队成员也变多了,但是我们其实还是一穷二白。看见别人的APP砸广告、刷榜。就有不少人——包括我的同事来劝我,说你们怎么不做推广,不刷榜。其实我当时想说的是,不当家不知柴米油盐贵,我们做的免费应用,哪来钱去做推广?但是我没说出口,因为我发现有一群很可爱的人在帮我们做推广,那就是我们的用户。这些可爱的孕妈们特意截了图,告诉别人说“哎,就是那个桃红色图标的孕期提醒”。
随着用户群的不断增长,累计下载用户已经超过500万,很多的孕妇在我们的APP上分享、互动。这个阶段,我们一开始也有一些信心爆棚,希望通过广告的方式盈利。比如我们试过在社区里放一个置顶的广告贴,结果被用户骂的一塌糊涂,好不容易积攒起来的口碑就没了。但是现实的问题又放在眼前,我们得有收入啊,团队的小伙伴们都要吃饭啊。后来我觉得,那还是follow my heart吧,那些恶心人的伤害用户体验的事,咱还是别做的好。
流量变现不外乎几条途径:搜索、电商和广告。但是,孕妇这个群体阶段性的需求是非常复杂的,既有知识、也有社交、消费也是一部分。但是我们做消费这一块,那不可能强推放banner这样简单粗暴。这个时候,我们发现了无线淘宝客。
首先,淘宝拥有海量的商品库,什么样的用户需求都可以在上面找到对应的产品,能够让我们有很大的发挥空间;其次,淘宝客是一个非常成熟的体系,从推广产品、数据跟踪、佣金结算一整套体系非常完善,平台可信度也很强;再次,它的形式很灵活,是最“不像广告的广告”,因为无线最重要的就是用户体验,这种形式不但不会伤害用户,反而是对她们的一种帮助。
在这样的考虑下,我们和无线淘宝客开始合作,主要以内容共建的方式来推进。对于一位新手妈妈来说,孕期各个阶段需要准备什么东西,她是完全没有计划的。很可能直到入院待产时才发现还有很多东西没有准备。并且在准备这些物品的同时,新手妈妈也很难做出选择。即便淘宝的评价可以在某种程度上解决这样的问题,但是大多数评论和销量都是针对商品。孕期提醒的侧重点则是“人生阶段”,更多地去告诉用户需要准备什么,哪些东西适合你,在什么阶段用什么样的东西。同时孕期提醒并不是以导购为导向的产品,在孕期提醒中购物只是作为功能或者服务而存在,这样子产品的公信力才能得到保障。通过孕期提醒与淘宝的结合,可以更好地满足用户更具体的需求。
产品上,我们在无线淘宝客平台上大量挑选适合用户的商品,然后再把这些商品按照用户需求类别组织起来,在应用中增加了一个“必备”的专区,第一是推荐一些母婴类的特惠产品,包括防辐射服、内衣裤、宝宝用品等;另一方面做了一个物品清单功能,结合我们应用内的资讯,帮助孕妇妈妈们准备备孕的相关物品。
这种“内容即广告”的广告形式一点不会干扰用户,因为它很好的和app的内容和用户需求结合起来了,所以效果出乎意料,整体应用来自淘宝的收入不断提升,具体的一些截图和数据如下:
(收入增长曲线)
在这样的结果鼓舞下,2013年的夏天我们参加了阿里妈妈举办的创新应用大赛,并且取得了无线赛区的冠军。在这次比赛的过程中,我们收获颇丰。不仅获得了大赛提供的30万元奖励,还更多地了解了阿里妈妈构建的整个生态体系。无线淘宝客的整体思路与我们的产品观念在很大程度上是吻合的。
大赛的影响力不但给我们带来了更多地眼球,而且也促使我们更多地思考与无线淘宝客的合作方式。经过我们的调整和阿里妈妈的扶持,目前我们的无线淘宝客收入水平比参加比赛前提高了3倍以上。这也使得我们更有信心将这块业务进行下去,做大做久。
截止目前为止,瓢虫工作室的产品中只有一款孕期提醒结合了无线淘宝客。其实在0~6岁的育儿阶段,用户对于消费的需求更加强烈、对于品质的要求也更高。当当网的母婴发力,也从侧面证明了这样的判断。我们希望可以尽快的为这方面的合作做好准备,期待和无线淘宝客的再一次亲密接触!
孕期提醒下载地址:iOS:https://itunes.apple.com/cn/app/yun-qi-ti-xing-huai-yun-bi-bei/id455193014?mt=8
Android: http://www.wandoujia.com/apps/com.ci123.pregnancy
PS:如有无线淘宝客产品合作意向或咨询,请联系:ruanzhan.zy@taobao.com
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